توسط : برخی از خریداران هایما 8S در طرح فرسوده که در فروردین‌ماه ۱۴۰۵ با موعد تحویل ۳۰ روزه ثبت‌نام کرده بودند، با وجود گذشت موعد تحویل هنوز خودروی خود را دریافت نکرده‌اند. در روزهای اخیر نیز سازمان فروش ایرانخودرو به‌صورت تلفنی با برخی مشتریان تماس گرفته و از آن‌ها خواسته است برای تبدیل خودرو به هایما 8S مشکی مدل ۱۴۰۴ به نمایندگی مراجعه کنند.
به گزارش کافه خودرو، در حالی که ایرانخودرو هایما 8S را با موعد تحویل ۳۰ روزه به متقاضیان طرح فرسوده عرضه کرده بود، اکنون تعدادی از این مشتریان وارد تأخیر در تحویل شده‌اند.
بررسی‌های کافه خودرو نشان می‌دهد برخلاف رویه گذشته که درخواست‌های تبدیل خودرو از طریق پنل مشتریان (کاستومر) ثبت و اطلاع‌رسانی می‌شد، این بار سازمان فروش با تماس تلفنی از مشتریان می‌خواهد برای تبدیل خودرو به هایما 8S مشکی مدل ۱۴۰۴ به نمایندگی مراجعه کنند.
این تغییر رویه، پرسش‌هایی را درباره علت عدم ثبت رسمی پیشنهاد تبدیل در سامانه مشتریان ایجاد کرده است؛ موضوعی که می‌تواند موجب نگرانی خریداران شود، زیرا هیچ اطلاعیه‌ای در پنل کاربری آن‌ها ثبت نشده و صرفاً تماس تلفنی مبنای درخواست تبدیل قرار گرفته است.
نکته مهم اینکه طبق بررسی‌های کافه خودرو، گواهی اسقاط این دسته از مشتریان شارژ و تأیید شده و از این بابت هیچ مشکلی وجود ندارد. بنابراین، تأخیر در تحویل و پیشنهاد تبدیل ارتباطی با فرآیند اسقاط خودروهای فرسوده ندارد.
کافه خودرو پیش‌تر نیز گزارش داده بود که به دلیل تأخیر در ورود پک‌های CKD هایما در پی محدودیت‌های حمل‌ونقل دریایی، روند تولید این خودرو با اختلال مواجه شده است. با این حال، انتظار می‌رود ایرانخودرو با اطلاع‌رسانی شفاف، علت تأخیر، وضعیت تأمین قطعات و برنامه زمان‌بندی تحویل خودروها را به‌صورت رسمی اعلام کند تا ابهامات مشتریان برطرف شود.
